Política de Privacidade

A Chef Works respeita a privacidade dos seus utilizadores.

A utilização e proteção dos seus dados pessoais  encontram-se sob a nossa responsabilidade e cumprem o disposto no Regulamento UE 2016/679.
Sempre que tiver qualquer dúvida sobre a finalidade dos seus dados pessoais recolhidos, estaremos disponíveis para o ajudar através de comercial@chefworks.pt

A finalidade do arquivo dos seus dados é a venda dos produtos solicitados, bem como o envio de informações comerciais (incluindo e-mail) acerca de produtos e notícias que consideramos do seu interesse por estarem relacionadas ao conteúdo oferecido.

São ainda usados:

Para processar os seus pagamentos, emitir faturas quando adquire os nossos produtos;

Para podermos entregar as suas compras no seu domicílio;

Para facilitar o processo de compra e ser possível fazer uma gestão da sua conta de Cliente e ser notificado do local onde se encontra a sua encomenda;

Para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse através de Newsletter;

Para lhe conseguirmos prestar um serviço de apoio, antes, durante e após a venda.

A Chef Works exclui toda a garantia e qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes à utilização da rede de Internet, em particular, uma rutura de serviço, uma intrusão exterior ou a presença de virus informáticos, ou de qualquer caso de força maior assim classificado pela jurisprudência dos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável. 

Cookies

Por forma a proporcionar aos nossos utilizadores uma maior rapidez e também um serviço mais personalizado, poderemos recorrer a uma funcionalidade do “browser”, denominada “cookies”, que permitirá personalizar os seus produtos, serviços e website de acordo com os seus interesses e necessidades, permitindo agilizar as suas atividades futuras e a sua experiência no website.

Para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador, pode fazê-lo configurando as opções do navegador instaladas no seu computador.

Análise de Dados 

Durante parte da sua navegação poderemos também utilizar ferramentas de software para medir e recolher informações sobre a mesma.

Para obter e analisar estas informações, usamos o Shopify e Google Analytics. Estas aplicações, fornecem o serviço de análise de audiências da nossa página. 

Estas ferramentas não obtêm dados sobre os nomes ou sobrenomes dos usuários ou o endereço postal de onde se conectam. A informação obtida está relacionada, por exemplo, ao número de páginas visitadas, ao idioma, à rede social em que nossas notícias são publicadas, à cidade à qual é atribuído o endereço IP a partir do qual os usuários acedem, ao número de usuários que nos visitam , a frequência e recorrência das visitas, a hora da visita, o navegador que utilizam, o operador ou tipo de terminal a partir do qual é efetuada a visita.

Utilizamos esta informação para melhorar a nossa página, detetar novas necessidades e avaliar as melhorias a serem realizadas de forma a prestar um melhor serviço aos utilizadores que nos visitam.